强化业务学习培训 提高服务技能水平
——记西安市信鸽协会培训学习纪实
竞翔网讯 2019年9月12日上午9:00,西安市信鸽协会工作人员准时来到西安曲江旺座B座奥尼普特公司本部参加培训学习,到会人员共计25人,本次培训由奥尼普特资深技术员易成明主讲,培训共分四个环节进行。
第一环节:协会人员自行参观、探讨、领导交谈,讨论近期的工作计划与新产品的上市情况。
第二环节:领导讲话。会上西安市信鸽协会宣传与科研部门领导郑鸿安;国家级裁判、西安市信鸽协会裁判长简卫;奥尼普特公司董事长叶祖勤进行培训前讲话。其中叶祖勤说到:“既然前来培训,我们就要认真培训,不懂就问,一遍不行两遍,两遍不行三遍,直到你们听懂为止,不要一知半解;关于我们产品建议,有问题就提,有建议就讲,不需要给我留面子,留面子就是害我自己,我们有共同的目标,就是先把我们自己的根据地——西安的信鸽比赛做好……”话音一落,赢得了一片热烈的掌声。
第三环节:奥尼普特资深技术员易成明主讲培训,董事长叶祖勤协助培训员系统解答。培训会上,培训员易成明就手持机的型号、比赛操作步骤、特比环操作步骤、足环佩戴监测、pc端连接、SIM卡与定位的关系、数据上传、鸽钟设置、集鸽管理系统、读写器的使用等一系列问题进行了详细的培训与解答。会上,西安市信鸽协会工作人员学习热情度很高,不懂就追问,难点重复讲,现场讨论,问题逐个消化,本着对鸽友负责、提高服务技能水平的态度。
第四环节:参观考察奥尼普特公司本部和库房。西安市信鸽协会工作人员培训结束后一起在董事长叶祖勤的带领下参观了库房,在库房里,一些新的研发产品引起了学员们的好奇心驻足,纷纷探讨,董事长讲解其用途并给学员展示操作方法。
参观结束后西安市信鸽协会人员合影留念,表示体会颇多,收获更多。
培训会学习照片图组
关键词:培训 服务